Government e-Marketplace (GeM), GeM portal

 Government e-Marketplace (GeM) परिचय:  Government e-Marketplace (GeM) भारत सरकार द्वारा स्थापित एक ऑनलाइन पोर्टल है, जो सरकारी विभागों, संगठनों और सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयों (PSUs) के लिए वस्तुओं और सेवाओं की खरीद को सुगम बनाता है। यह प्लेटफार्म 9 अगस्त 2016 को शुरू किया गया था।उद्देश्य: GeM का मुख्य उद्देश्य सरकारी खरीद प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी, कुशल, और तेज बनाना है। इसके माध्यम से सरकारी एजेंसियों द्वारा खरीदी जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता और कीमत में सुधार लाने का प्रयास किया जाता है।

मुख्य विशेषताएँ: डिजिटल और पेपरलेस: GeM एक पूरी तरह से डिजिटल और पेपरलेस प्लेटफार्म है। इससे दस्तावेजों की फिजिकल हैंडलिंग की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। 

पारदर्शिता: GeM में खरीद प्रक्रिया को पारदर्शी बनाया गया है। इसमें बोली प्रक्रिया को स्वचालित और सार्वजनिक किया गया है जिससे किसी भी तरह की हेरफेर या भ्रष्टाचार की संभावना कम होती है।प्रभावशीलता: GeM प्लेटफार्म पर विक्रेता और खरीदार सीधे संपर्क में आते हैं, जिससे मध्यस्थों की भूमिका समाप्त होती है और कीमतें भी प्रतिस्पर्धी रहती हैं।विविधता: GeM पर विभिन्न प्रकार की वस्तुएं और सेवाएं उपलब्ध हैं। सरकारी विभाग अपनी आवश्यकताओं के अनुसार इनका चयन कर सकते हैं।

सुरक्षा: GeM पोर्टल पूरी तरह से सुरक्षित है और इसमें उपयोगकर्ता के डेटा की सुरक्षा का विशेष ध्यान रखा गया है। 

उपयोगकर्ता: खरीदार सरकारी विभाग, मंत्रालय, राज्य सरकारें, सार्वजनिक क्षेत्र की इकाइयाँ, और अन्य सरकारी संगठनों के प्रतिनिधि GeM पर खरीदारी कर सकते हैं। 

विक्रेता: सभी योग्य विक्रेता, जैसे एमएसएमई, स्टार्टअप्स, और बड़े उद्योग, GeM पर अपने उत्पाद और सेवाएं बेच सकते हैं। इसके लिए उन्हें GeM पोर्टल पर पंजीकरण करना होता है।प्रमुख फायदे:समय की बचत: GeM पर खरीदारी प्रक्रिया तेज होती है, जिससे समय की बचत होती है।लागत में कमी: प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के कारण सरकारी विभागों के लिए लागत में कमी आती है।पारदर्शिता और जवाबदेही: पारदर्शी प्रक्रिया से जवाबदेही बढ़ती है और भ्रष्टाचार की संभावना कम होती है। 

सरलता: उपयोगकर्ताओं के लिए सरल और उपयोग में आसान इंटरफेस।सपोर्ट और सहायता:कस्टमर सपोर्ट: GeM पर 24x7 कस्टमर सपोर्ट उपलब्ध है, जो उपयोगकर्ताओं की समस्याओं का समाधान करता है।

ट्रेनिंग और वर्कशॉप: समय-समय पर GeM द्वारा ट्रेनिंग और वर्कशॉप आयोजित की जाती हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को प्लेटफार्म के उपयोग की जानकारी मिलती है।

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